Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Kuramente (en adelante "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar la Plataforma. Kuramente es un servicio SaaS dirigido exclusivamente a profesionales de salud mental debidamente habilitados para ejercer en su jurisdicción. El uso de la Plataforma no reemplaza ni constituye supervisión, formación ni orientación clínica.

2. Descripción del servicio

Kuramente proporciona herramientas de gestión de agenda, pacientes y comunicación para psicólogos y profesionales de salud mental independientes. La Plataforma incluye: • Página pública de perfil profesional • Sistema de agendamiento de citas en línea • Gestión de pacientes y notas privadas • Integración con Google Calendar • Herramientas de comunicación por correo electrónico • Funcionalidades de IA para generación de contenido (planes Plus en adelante) Kuramente actúa como proveedor de herramientas tecnológicas y no tiene ninguna participación en la relación clínica entre el profesional y sus pacientes.

3. Registro y cuenta

Para usar Kuramente, debe registrarse con una cuenta de Google válida. Usted es responsable de: • Mantener la confidencialidad de su cuenta • Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta • Proporcionar información veraz y actualizada en su perfil • Notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, que contengan información falsa o que se usen de manera fraudulenta.

4. Planes, pagos y facturación

Kuramente ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago (Plus, Pro, Studio). Los planes de pago: • Se facturan por adelantado por el período seleccionado (1, 3, 6 o 12 meses) • No se renuevan automáticamente; el acceso premium vence al finalizar el período pagado • No son reembolsables una vez activados, salvo obligación legal aplicable • Incluyen un período de prueba gratuita de 14 días del plan Plus para nuevos usuarios Los precios están expresados en Soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. El procesamiento de pagos está a cargo de Izipay; consulte sus términos para información sobre seguridad de transacciones. Kuramente se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días a los usuarios con planes activos.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no usar la Plataforma para: • Publicar información falsa, engañosa o que infrinja derechos de terceros • Cargar contenido que viole derechos de propiedad intelectual • Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas no autorizadas • Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a pacientes • Usar las herramientas de IA para generar contenido clínico que pueda inducir a error a pacientes • Cualquier actividad ilegal o que viole normativas profesionales aplicables El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

6. Datos de pacientes y responsabilidad clínica

Usted, como profesional habilitado, es el único responsable de: • La veracidad y adecuación de los datos de pacientes que registre en la Plataforma • Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el uso de herramientas digitales en la gestión de su atención • El cumplimiento de las normativas de protección de datos de salud aplicables en su jurisdicción (Ley N.° 29733 en Perú, y equivalentes en otros países) • La confidencialidad de las notas clínicas y datos sensibles almacenados Kuramente implementa medidas de seguridad razonables, pero no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Recomendamos no almacenar información clínica sensible más allá de lo necesario para la gestión de citas.

7. Integraciones con terceros

La Plataforma puede conectarse con servicios de terceros (Google Calendar, Instagram, Calendly, etc.). Estas integraciones están sujetas a los términos y políticas de privacidad de dichos terceros. Kuramente no se responsabiliza por interrupciones, cambios o problemas derivados de servicios de terceros.

8. Propiedad intelectual

El contenido generado por usted en la Plataforma (perfil, notas, textos) sigue siendo de su propiedad. Al publicarlo en su página pública, nos otorga una licencia no exclusiva para mostrarlo a través de la Plataforma. El software, diseño, marca y contenidos propios de Kuramente están protegidos por derechos de autor. No está permitido copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Kuramente se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable: • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio • No somos responsables de pérdidas de datos por fuerza mayor, fallos de terceros o uso inadecuado • Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación no superará el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses Kuramente no tiene ninguna responsabilidad sobre la relación clínica entre el profesional y sus pacientes ni sobre las decisiones terapéuticas tomadas.

10. Cancelación y terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración. Al cancelar: • Los datos de su perfil y pacientes estarán disponibles durante 30 días para exportación • Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma permanente • El acceso premium continuará hasta el fin del período ya pagado Kuramente puede terminar o suspender el acceso con aviso previo de 15 días, salvo en casos de violación grave de estos términos que requieran acción inmediata.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Notificaremos cambios significativos con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado después de la vigencia de los nuevos términos constituye su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: Email: legal@kuramente.com Sitio web: https://kuramente.com

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